В книге рассматриваются все основные вопросы, связанные с организацией, методикой и технологией документацнонного обслуживания управленческой деятельности. Рекомендуемые формы и способы выполнения операций со служебными бумагами выработаны с учетом реальных потребностей и возможностей рационализации делопроизводства в учреждениях. Книга рассчитана на служащих различных организаций и предприятий, специалистов центров НОТ, а также может быть использована в качестве учебного пособия на курсах повышения квалификации административно-управленческого персонала и студентами вузов.